La startup Amber, specializzata in garanzie per veicoli elettrici (EV), sta ampliando la sua offerta a livello nazionale, introducendo nuovi veicoli e un innovativo strumento diagnostico remoto. Questi sviluppi segnano un significativo utilizzo del recente round di finanziamento da 3,18 milioni di dollari.
Espansione di AmberCare
Amber ha lanciato AmberCare, un prodotto di garanzia post-vendita per veicoli Tesla, che copre varie parti del drivetrain elettrico e servizi presso officine autorizzate, in 10 stati a marzo. Grazie a una nuova partnership con Lexington National Insurance Company, l’offerta si espanderà a 47 stati, con le sole eccezioni di Alaska, Massachusetts e California. Amber prevede di essere attiva anche in Massachusetts e California entro la fine dell’anno. Inoltre, AmberCare sarà disponibile per i veicoli Rivian nello stesso periodo, con i modelli Kia e Hyundai che diventeranno idonei nel primo trimestre del 2025.
Nuovo Strumento Diagnostico Remoto
Amber ha lanciato un prodotto di ispezione diagnostica remota specifico per VIN per veicoli Tesla, descritto come una sorta di check-up “telehealth” per auto. Ogni proprietario che richiede AmberCare riceverà un’ispezione remota gratuita, con una versione più completa disponibile per 99 dollari.
Crescita e Sviluppo
Con solo sei dipendenti e l’acquisizione imminente del cento cliente, Amber sta dimostrando una crescita costante. Il CEO e fondatore, Joe Pak, ha sottolineato come la crescita dell’azienda sia avvenuta grazie alla risposta positiva dei clienti e alle recensioni favorevoli. Questo andamento positivo aiuterà Amber a prepararsi per il lancio in California, dove è necessario registrare le garanzie post-vendita come prodotti assicurativi.
Strategia di Acquisizione Clienti
Pak ha menzionato che la strategia di acquisizione clienti di Amber si basa sull’incontro dei proprietari di Tesla online, il che ha portato a un aumento delle richieste di supporto da parte di clienti non ancora acquisiti. Il nuovo strumento diagnostico remoto di Amber, che utilizza il toolkit diagnostico di Tesla per accedere ai codici firmware, agli avvisi e ai dati della gestione della batteria, rappresenta un valore aggiunto significativo.
Nuove Opportunità di Business
Amber sta esplorando opportunità con proprietari di flotte e concessionari per sviluppare un programma di pre-certificazione basato sulle informazioni raccolte dai veicoli. Questo potrebbe non solo incrementare i ricavi di Amber, ma anche risolvere uno dei problemi principali dell’acquisto di EV usati, ovvero la trasparenza sulla salute della batteria.
Pak ha espresso apprezzamento per il fatto che Tesla stia formalizzando l’accesso ai dati delle flotte, anche se a pagamento, evidenziando l’importanza di fornire prodotti affidabili e di alta qualità.
