Qui ci sono le possibili cause e soluzioni:
1#Controlla la tua connessione a Internet. Ovviamente se stai leggendo questo articolo , non è logico avere problemi con la connessione a Internet.
2#Aggiornare la configurazione IP. In Windows Vista o 7 fai clic sul menu Start, digitare cmd nella casella di ricerca, premere invio, digitare ipconfig / release e premere Invio, quindi digitare ipconfig / renew e premere di nuovo Invio.
Digitate exit e premete Invio e quindi provare a riconnettersi.
3#Assicurarsi che msnmsgr.exe Wlcomm.exe e sono completamente chiusi. Aprire Task Manager (premere CTRL + ALT + CANC “). Vai alla scheda Processi e cercare msnmsgr.exe e wlcomm.exe. Se questi processi sono in esecuzione, fate clic destro su ognuno di essi e selezionare “Termina processo”. Quindi provare a riconnettersi.
4#Se avete ancora problemi, configurare il firewall per funzionare con Windows Live Messenger
Se avete deciso di saltare la fase precedente o ancora nulla funziona, provare il trucco classico di riavvio. Oppure disabilitare il firewall.
Se non hai ottenuto nessun risultato, prova anche a riavviare il Pc, oppure disinstalla e reinstalla Messenger.
5#Se hai un router prova a spegnerlo e riaccenderlo
6# Prova anche questo trucchetto : Start> Tutti i programmi> Accessori > Prompt dei comandi e scegliere “Esegui come amministratore” . Nella finestra del prompt scrivi i comandi seguenti e premere INVIO:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
Nota: Questo comando disattiva la rete Auto Tuning
Per ripristinarla : netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal