Microsoft sta rinnovando la sua offerta AI per le aziende con il lancio di Microsoft 365 Copilot Chat, una versione migliorata e gratuita della sua piattaforma AI, progettata per semplificare l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel contesto lavorativo. Copilot Chat rappresenta l’ultima mossa dell’azienda per rendere più accessibile l’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane, con l’obiettivo di spingere le aziende a passare alla versione completa, che ha un costo di 30 dollari al mese per utente.
Una nuova esperienza AI per le aziende
Jared Spataro, Chief Marketing Officer di Microsoft per l’AI al lavoro, spiega che Copilot Chat offre una chat AI gratuita e sicura alimentata da GPT. Gli utenti possono caricare file, e il sistema promette di essere paragonabile, se non superiore, alle soluzioni concorrenti come ChatGPT e Google Gemini. Questo strumento è stato evoluto rispetto al precedente Bing Chat Enterprise, che è stato ridenominato in Copilot e ora include l’accesso a agenti AI direttamente nell’interfaccia di chat.
Gli agenti AI, che erano precedentemente esclusivi della versione completa di Microsoft 365 Copilot, ora sono disponibili nella versione gratuita di Copilot Chat. Questi assistenti virtuali sono progettati per svolgere attività come monitorare le caselle di posta elettronica o automatizzare processi ripetitivi, migliorando così l’efficienza lavorativa.
Copilot Studio e l’uso degli agenti AI
Con Copilot Studio, gli utenti aziendali possono creare e utilizzare agenti AI personalizzati, capaci di attingere a dati web e anche a dati di lavoro attraverso il Microsoft Graph. L’utilizzo degli agenti sarà fatturato tramite un sistema a consumo, basato su una tariffa di tipo pay-as-you-go, che può essere adattato alle esigenze aziendali. Microsoft ha incluso anche metodi di controllo dei costi, come pacchetti di consumo che si esauriscono una volta raggiunto il limite stabilito.
Il sistema di tariffe per messaggi potrebbe sembrare complesso: un messaggio che non coinvolge i grandi modelli linguistici viene conteggiato come un messaggio, mentre le risposte generative costano il doppio. I messaggi che interagiscono con il Microsoft Graph, inclusi i file archiviati in SharePoint, sono invece più costosi, arrivando a 30 messaggi per ogni accesso.
La strategia di Microsoft per le aziende
Nonostante la complessità dei costi, Microsoft sta cercando di attrarre le aziende con esempi pratici di calcolo dei costi. Ad esempio, un agente che risponde a domande sulle politiche aziendali HR potrebbe consumare 200 risposte generative e 200 messaggi basati su Microsoft Graph, portando a un costo di circa 64 dollari per quel giorno.
Il vero vantaggio di Copilot Chat, tuttavia, è che offre un’esperienza simile a quella della versione completa di Microsoft 365 Copilot, ma con la comodità di caricare e analizzare direttamente documenti di Word o Excel. Questo potrebbe invogliare le aziende a passare alla versione a pagamento, che elimina la necessità di caricare i file manualmente, ma richiede un abbonamento mensile.
Popolarità tra le aziende e l’adozione dell’AI
Copilot Chat sta già riscuotendo un buon successo tra le aziende che utilizzano i software Microsoft. Nonostante le difficoltà iniziali nel seguire il cambiamento di nome da Bing Chat Enterprise a Copilot, Spataro sottolinea che, una volta che le aziende iniziano ad utilizzare il servizio, tendono a riconoscere il valore che l’intelligenza artificiale può apportare alle loro attività quotidiane.
In definitiva, Microsoft spera che Copilot Chat aiuti le aziende a comprendere meglio i vantaggi dell’intelligenza artificiale nel loro lavoro quotidiano, stimolando così l’adozione della versione premium di Microsoft 365 Copilot e giustificando la spesa di 30 dollari al mese per utente.
