Amazon è diventato sempre più popolare fino ad occupare il commercio elettronico in tutto il Mondo. All’inizio ero molto diffidente , poi man mano ho provato a fare acquisti e oggi vi scrivo per rilasciare la mia esperienza.
Vantaggi di acquistare con Amazon ?
- Prezzi molto concorrenziali
- Affidabilità
- Spedizione per la maggior parte delle volte gratuita
- Servizio post vendita eccezzionale
- Assistenza senza eguali
Svantaggi :
- Spedizione a volte lenta e non arriva nei tempi desiderati
Ho acquistato all’incirca 20 articoli da Amazon di cui due difettosi :
- Rimborso dell’articolo dopo un’anno
Acquistai una scheda video AMD HD6870 , dopo circa un’anno ha iniziato a dare numeri ,inoltre si era danneggiata la ventola facendo un casino assurdo.
Decido di chiamare Amazon telefonicamente e con mia sorpresa , mi chiedono se voglio sostituire l’articolo o avere un rimborso totale pari al prezzo di acquisto dopo un anno !
Chiedo per il rimborso , dopo 3-4 giorni un corriere viene a prendere il pacco sotto casa a spese zero e alla consegna mi arriva il rimborso su Paypal!
Beh , una mia opinione ? 10 Stelle!
Sostituzione articolo
Ho fatto un’acquisto recente , un mouse da gaming che dopo due settimane da problemi. E’ uno sharkoon drakonia che aveva un grande problema; improvvisamente si spegnevano le luci e non funzionava più.
Chiamo Amazon e chiedo la sostituzione dell’articolo , a mia sorpresa mi inviano il nuovo mouse dopo 5 giorni e la richiesta di invio del vecchio mouse entro 30 giorni…. a loro spese ovviamente !
Anche qui do 10 Stelle perchè mi hanno inviato prima un nuovo mouse e poi hanno richiesto il vecchio ,un altro e-commerce mi avrebbe fatto aspettare mesi mandando il mouse in garanzia , ma Amazon no!
Conclusione
Da Amazon c’è da fidarsi al 100% , ha un servizio post-vendita e garanzia molto competitivo .Se devo esprimere una mia opinione , in futuro anche se dovrò pagare di più cercherò di comprare sempre da Amazon , una ditta così seria non l’ho mai incontrata.
Voi avete acquistato la Amazon ? Rilasciate la vostra esperienza con un commento qui sotto.
