Alla fine dello scorso anno, Apple ha introdotto negli Stati Uniti un potente strumento per l’auto-riparazione, il Self Service Repair Diagnostics. Questo software innovativo è ora disponibile in 32 paesi europei e sarà presto lanciato anche in Canada.
Diagnostica e Risoluzione dei Problemi
Il Self Service Repair Diagnostics consente agli utenti di diagnosticare e risolvere problemi legati a componenti difettosi o danneggiati su un dispositivo Apple, utilizzando un secondo dispositivo Apple. Il software guida l’utente passo dopo passo attraverso il processo con istruzioni dettagliate sullo schermo. Al termine della diagnosi, l’utente saprà se ci sono componenti effettivamente danneggiati e quali parti è necessario ordinare per effettuare la riparazione.
Supporto per le Riparazioni
Anche se non tutti hanno le competenze per sostituire le parti danneggiate, questo strumento conferma l’esistenza di un problema e la necessità di una riparazione. Questo è particolarmente utile anche per le officine di riparazione non autorizzate, che possono essere preferite dai clienti rispetto ai centri di riparazione autorizzati Apple. Apple permette a individui e negozi di terze parti di riparare gli iPhone con parti originali, offrendo un servizio che verifica l’autenticità delle parti utilizzate.
Disponibilità e Accesso
Il tool Self Service Repair Diagnostics non è limitato solo agli iPhone. Può essere utilizzato anche per esaminare i Mac e i display Studio. Attualmente, il software è disponibile in 33 paesi e supporta 24 lingue diverse.
Il programma Self Service Repair fornisce accesso a parti originali, strumenti e manuali per 42 prodotti Apple. Recentemente, sono stati inclusi anche i nuovi MacBook Air con chip M3. Questi strumenti, parti e manuali sono gli stessi utilizzati dai tecnici negli Apple Store e dai fornitori di servizi autorizzati Apple.
Conclusione
Per ulteriori informazioni sul programma Self Service Repair Diagnostics e su come può aiutarti a mantenere il tuo dispositivo Apple in perfette condizioni, visita il sito ufficiale di Apple. Questo strumento rappresenta un grande passo avanti nell’assistenza ai clienti, offrendo maggiore autonomia e trasparenza nelle riparazioni dei dispositivi Apple.
Apple continua a migliorare l’esperienza degli utenti, rendendo più accessibile la manutenzione e la riparazione dei propri prodotti con strumenti e risorse di alta qualità.
